Soutien informatique

Pour les étudiant(e)s et le personnel enseignant, de recherche et administratif de la DGFC, de la FAAAD, de la FMUS et de la FSÉ

Les techniciens en informatique du CSRT offrent des services et du soutien technique relié aux infrastructures technologiques.

Exemples de services et de soutien

soutien à la connexion au réseau de l’UL
établissement d’un diagnostic de base de bris d’ordinateur étudiant (acheté à la Coop Zone et encore sous garantie)
installation et le bon fonctionnement des logiciels et imprimantes
résolution de problèmes informatiques
service-conseil (achat de matériel informatique et logiciels)
service et soutien aux infrastructures informatiques
soutien technique
soutien à la configuration et l’utilisation du matériel informatique
soutien à la configuration et l’utilisation des systèmes d’exploitation (p.ex. Windows et Mac)

Apprenez-en plus sur les éléments suivants:

Identifiants, carte d’identité virtuelle, authentification et connexion au réseau de l’UL
Environnements virtuels UL
Matériel informatique, ordinateurs et programmes d’achat
Logiciels pour les études, classes virtuelles et travail collaboratif
Postes informatiques et portail de connexion à distance
Impression et fabrication numérique
Prêt de matériel technologique